Protección de datos

El responsable del tratamiento es KADODiS, obrt za informatičke usluge, Stjepanova ulica 8, Hrastina Samoborska, 10430 Samobor, Croacia (info@kadodis.hr). A través del formulario de consulta recogemos el nombre, el correo electrónico, el nombre de la empresa, el número de usuarios y el contenido del mensaje, exclusivamente para responder a la consulta y preparar un presupuesto (base jurídica: consentimiento y medidas precontractuales adoptadas a petición suya). No vendemos ni cedemos datos personales; solo los tratan los encargados del tratamiento y destinatarios indicados a continuación, en la medida necesaria para su tarea. Los datos no se utilizan para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Encargados del tratamiento y destinatarios

• Alojamiento (hosting): el sitio web y el servidor de licencias funcionan en un servidor de la empresa Hetzner Online GmbH en Alemania, que trata los datos por cuenta nuestra como encargado del tratamiento.
• Registros del servidor: en cada solicitud, el servidor registra la dirección IP, la hora, la dirección solicitada, los datos del navegador y el resultado de la solicitud, por motivos de seguridad y para solucionar averías (base jurídica: interés legítimo). Los registros se conservan hasta 30 días.
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): la protección contra abusos automatizados Cloudflare Turnstile del formulario de consulta y del diálogo de compra se carga desde los servidores de Cloudflare y trata la dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo para comprobar que la solicitud no la envía un robot; no instala cookies de seguimiento (base jurídica: interés legítimo en proteger los formularios). Si el tráfico del sitio pasa por la red de Cloudflare, Cloudflare trata también la dirección IP del visitante. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), en el que participa Cloudflare.
• Servidor de licencias (KADODiS): al verificar la licencia, la aplicación envía el identificador de la organización de M365 (tenant ID), identificadores seudonimizados (hash) del usuario y del equipo y la versión de la aplicación; en caso de licencia comprada, conservamos también el correo electrónico del comprador. La finalidad es verificar la licencia y el número de equipos y dar soporte a la facturación y la renovación (base jurídica: ejecución de un contrato e interés legítimo). Los datos se conservan mientras dure la licencia y, después, durante el tiempo que exija la normativa tributaria y contable. El contenido de los documentos, los nombres de archivo y los nombres de usuario nunca se envían.
• Edición gratuita: para una cuenta personal de Microsoft, el servidor de licencias guarda una huella seudónima de la cuenta y una huella seudónima del único ordenador en el que se usa la edición gratuita, con la fecha del primer y del último contacto, únicamente para aplicar la regla de un solo ordenador (base jurídica: ejecución del contrato). Estos datos no revelan nombre, correo electrónico ni contenido de trabajo; el registro se sustituye cuando el ordenador no se conecta durante 30 días.
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd): enviamos los correos electrónicos —respuestas a consultas y claves de licencia— a través del servicio Microsoft 365. Cuando introduce un dominio en el diálogo de compra, el servidor de licencias comprueba en login.microsoftonline.com si existe en Microsoft 365 una organización con ese dominio y obtiene su identificador (tenant ID); a Microsoft solo se le envía el dominio.
• Paddle.com Market Ltd (Reino Unido): los pagos los gestiona Paddle como responsable del tratamiento independiente y vendedor (Merchant of Record); a esos datos se aplica la declaración de privacidad de Paddle. Paddle.js se carga desde los servidores de Paddle solo cuando se abre el pago y en ese momento puede instalar las cookies necesarias para el pago. Para emitir y renovar la licencia y para nuestros registros comerciales, recibimos de Paddle el nombre, el correo electrónico, el país, el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal y el estado de la suscripción (base jurídica: ejecución de un contrato y obligaciones legales). Los datos de la tarjeta de pago nunca llegan a nosotros. Cuando compra en esta página, el dominio y el correo electrónico que introduce se envían a nuestro servidor de licencias, que los transmite a Paddle para preparar el pedido.

Cookies y almacenamiento en el navegador

Cookies y almacenamiento en el navegador: el sitio no utiliza cookies de seguimiento ni analítica de terceros, por lo que no se necesita consentimiento para cookies. Con su consentimiento guardamos únicamente el idioma elegido y el propio registro del consentimiento, localmente en el navegador (localStorage). Puede retirar el consentimiento borrando los datos del sitio en su navegador.

Plazo de conservación y sus derechos

Plazo de conservación: como máximo 12 meses desde el último contacto, salvo cuando la normativa tributaria exija conservar durante más tiempo la documentación de las operaciones realizadas. Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como derecho a presentar una reclamación ante la Agencia croata de Protección de Datos Personales (AZOP). Envíe sus solicitudes a info@kadodis.hr.